VISIÓN
Ser la tienda preferida por los consumidores para comprar.
MISIÓN
Ser un supermercado moderno y de calidad, donde el cliente elige en libertad y donde buscamos la satisfacción continua de nuestros clientes a través de una atención y servicio que excede sus expectativas y una adaptación continua a sus necesidades.
VALORES
La Participación:
La participación es un derecho y un deber.
Todos los colaboradores podemos y debemos opinar y participar.
La Calidad:
En Supermercados TOLEDO siempre nos hemos diferenciado por la calidad. Ahora queremos ir un paso más allá y alcanzar la excelencia en nuestro servicio y atención al cliente.
La Innovación:
En Supermercados TOLEDO debemos seguir innovando para nuestros consumidores. Porque la innovación es el único camino para marcar la diferencia y ganarnos su corazón.
Responsabilidad Social:
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) refleja la dimensión de las organizaciones preocupadas por la sostenibilidad a largo plazo. Este compromiso se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todos los actores involucrados en las actividades, alcanzando un mejor desempeño y logrando su sostenibilidad y la de su entorno.
Cliente:
Vivimos en la era de las colaboraciones y de la sociedad creativa. Por ello, hoy es fundamental trabajar de manera conjunta con los consumidores, pues ellos nos ayudan a elegir los productos que quieren en el lineal y a definir los servicios que desean.
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